Kundenstamm Volksbank Raifffeisenbank und private Banken
Seit 1995 sind wir Installationspartner der früheren Rechenzentrale bayrischer Genossenschaftsbanken (RBG) und unterstützen auch heute noch im IT-Cloud Umfeld der Atruvia AG.
Wir – die RMS EDV-Lösungen GmbH – sind Netzwerkbetreuer und begleiten über viele Jahre hinweg Banken in der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit der Atruvia AG.
Unsere Leistungen
- Migration und Installation im IT-Banken-Umfeld
- Komplette Administrationsunterstützung oder als Urlaubs-/ Krankheitsvertretung etc.
- Installation und Wartung von Lotus Notes Groupware
- Unterstützung bei Drittsystemen wie z.Bsp.: Foconis-, Prompt Software- , Forum-Anwendungen, uvm.
- Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Mailsystemumstellung Notes auf Exchange online, Austausch von Hardwarekomponenten bei EoL)
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Systemen/ Anwendungen und Infrastruktur
- Installation von bankeigenen Anwendungen in der IT-Cloud
- Hilfestellung bei Problemanalysen im Fehlerfall
- Prüfung bei der Rezertifizierung (Soll-Ist Konzept)
- Unterstützung bei regelmäßigen Kontrollhandlungen
Wir unterstützen Sie im IT-Umfeld der genossenschaftlichen Banken.
Unsere Kompetenzen
Lotus Notes (Groupware)
Ob Lotus Notes von Atruvia oder andere Notes Datenbanken wie von Foconis oder Prompt Software - wir betreuen seit vielen Jahren Banken im IT-Bereich und sind erfahren mit Umstellungen auf neue Systeme und Programme.
Rezertifizierung
Kritische Kompetenzen müssen alle 6 Monate rezertifiziert werden. Bei der Einrichtung und Umsetzung stehen wir beratend und umsetzend zur Seite, sei es über ein eigens erstelltes Excel-Sheet oder über PROMPT Rechte plus. Jeder neue Kompetenzantrag muss sachgemäß ins Konzept aufgenommen werden, um anschließend teils automatisiert rezertifiziert zu werden.
IT-Sicherheit / IT-Prüfung
Für Ihre IT-Prüfungen stehen wir Ihnen zur Seite, wir stellen Ihnen nötige Informationen bereit und setzen teilweise Prüfungsanweisungen, wie Mailboxüberprüfung, schnell und unkompliziert um.
Rechteverwaltung
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Rechteverwaltung in der IT-Cloud (FSA oder Service Portal).
IT-Cloud
Nach dem Umzug der Banken in die IT-Cloud unterstützen wir Sie weiterhin gerne mit unserer Erfahrung und unserem Know-How.
Arbeitsplatz Installation und Einrichtung
Wir übernehmen den Austausch von bestehenden Arbeitsplätzen aufgrund von End of Life oder nicht mehr geleistetem Support des Herstellers.
Systemreleases/Aktualisierung
Es werden Updates automatisiert über die FSV eingespielt. Jedoch müssen auch hier Kontrollen stattfinden und ggf. Updates nachinstalliert oder manuell installiert werden. Wir übernehmen diese Tätigkeit für Sie.
Wir unterstützen Sie gerne als IT-Netzwerkbetreuer für Ihre Bank.
Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich.
